Unsere Oxygen.Q - Aufrufsysteme
En iyi kuyruk yönetimine giden yolunuz
Oxygen.Q çağrı sistemlerimiz sayesinde, kuyruk yönetiminizi optimize edebilir, ilgili tüm tarafların üzerindeki yükü hafifletebilir ve böylece diğer tüm operasyonel süreçler için daha fazla kapasite yaratabilirsiniz.
Çağrı sistemlerimizin avantajları
Oxygen.Q'nun çağrı sistemleri, devlet dairelerinde, işletmelerde, perakende satış noktalarında ve hizmet sağlayıcılarında müşteri trafiğini yöneterek bekleyen müşterilerin hızlı ve adil bir şekilde yönlendirilmesini sağlar. İstenirse, müşteriler çağrı ekranında ayrı bir alanda aynı anda bilgilendirilebilir ve eğlendirilebilir. Bu, algılanan bekleme süresini önemli ölçüde azaltır ve müşteri memnuniyetini artırır. Oxygen.Q tamamen ölçeklenebilir ve süreçlerinize ve iş akışlarınıza göre uyarlanabilir. Bilet terminali, biletler ve ekran görüntüsü, markanıza uyacak şekilde özelleştirilebilir.
Akıllı telefon üzerinden arama
Ürün ve hizmetlerin tanıtımı
Acil durum alarmı fonksiyonu
GDPR uyumlu çağrı
İstatistikler entegre edilmiştir
ASP ve şirket içi
Çağrı duyurusu yoluyla erişilebilirlik
QR kodlu müşteri kartları
Bilgilendirme ve eğlence - haberler, hava durumu vb.
Çok dilli
Sayısal çağrı
Çalışanlara yönelik yardım
Mevcut bekleme süresi gösterimi
Bekleme süresinde algılanan azalma
Stres potansiyelini azaltmak
Sezgisel kullanıcı arayüzü
Modüler ve ölçeklenebilir
Dijital anahtar ekranı
