Contact us +49 (0) 61 82 . 30 88 78 - 0 · info@doohmedia.net
Patient calling system for
MVZ and medical practice
Queue management with Oxygen.Q
Control the number of patients in MVZ and medical practice smart, GDPR-compliant and to the full satisfaction of your patients and employees.
Issue the waiting ticket at the ticket printing terminal or through your receptionist. Separate your patients according to their concerns in the appropriate virtual queue. Relieve your waiting room with online appointment scheduling and the smartphone extension (no need to download an app). Communicate your own content, such as IGeL services or introducing your practice team.
Your patient experiences a perceived reduced waiting time of up to 40% thanks to the entertainment and the transparent waiting status. Your patient also feels that they are in professional hands. The stress level of your employees decreases.
Die Vorteile mit Oxygen.Q
PERCEIVED WAITING TIME REDUCTION
The visual progression of patient calls and the possibility of integrating a supporting program such as weather, news, information about the practice or entertainment films reduce the perceived waiting time.
REDUCES STRESS POTENTIAL
The potential for stress increases, especially in waiting areas where different types of people meet and there are waiting times. The visual display and the framework and entertainment program demonstrably reduces the stress potential.
ASP SOLUTION
You take care of your patients, we take care of the rest. With the ASP solution, we take care of the entire administration, including importing updates or patches, regardless of whether it is a stand-alone solution or network-based.
WAITING TIME DISPLAY
With the waiting time display, you communicate the average waiting time and, for example, give the patient the opportunity to decide whether they would rather wait in the practice or go and have a coffee in the meantime.
STATISTICAL EVALUATION
View your personal daily, weekly or monthly evaluation. Number of patient calls, average waiting time or total waiting time. Use the statistics, for example, for your quality management or process optimization
BROWSER BASED
The patient call, the call via smartphone, the call module and all content are browser-based. Whether it's weather, news, practice and patient information or a supporting program, use modern Internet technology.
MULTIPLE CALL AREAS
For larger practices, emergency rooms or clinics with several waiting areas, setting up and implementing multiple call areas with Oxygen.Q is no problem.
INTUITIVE INTERFACE
Easy to use and intuitive user interface. Quick orientation for you and your employees. No hours of instruction needed. Modern and barrier-free interface.
EMPLOYEE RELIEF
Relieve your employees with the modern patient call and thereby increase the effectiveness of your practice or medical facility. Concentration of the employees on the essentials.
MULTILINGUAL
Hello! Hello! bon jour! Merhaba! Bye! Hello! Bok! Use the multilingualism of the system and overcome language barriers. In our multicultural society, this is essential and creates trust.
NOTICE GONG
The system is equipped with a notification gong so that no call is missed in the waiting area. With each call, an acoustic signal sounds, which draws the patient's attention to the next call.
STAND ALONE
The pure patient call is a closed system and is supplied as a stand-alone solution. Everything runs over an independent WLAN network which is only used by the patient call system.
Oxygen.Q
Starter
89
pro Monat
€
Ideal für z.B. kleine Arztpraxen
oder Geschäfte
Gültig für 24 Monate
+ 30 Tage kostenlose Testphase
1x Epson TM-T20III Ticketdrucker
1x Oxygen.Q - Local Server Software
1x Oxygen.Q - Local Host Server Hardware Basic
2x Oxygen.Q - Aufrufmodul Browser
1x Oxygen Media Player - XPC Android 24/7
1x Oxygen.Q - Infotainment Plugin
1x OMS - 24 Monate Contentverwaltung
1x Oxygen.Q - Silber Support
Oxygen.Q
Basic
Best-
seller
169
pro Monat
€
Für Arztpraxen und MVZ
Gültig für 24 Monate
+ 30 Tage kostenlose Testphase
1x 43" 4K UHD Philips Professional Display
1x Epson TM-T20III Ticketdrucker
1x Oxygen.Q - Local Server Software Lizenz
1x Oxygen.Q - Local Host Server Hardware Basic
5x Oxygen.Q - Aufrufmodul Browser-Lizenzen
1x Oxygen.Q - Infotainment Plug-in
1x Channel 'Wetter Regional Ihrer PLZ
1x Channel 'News ARD'
1x 24 Monate Contentverwaltung
1x Oxygen.Q - Gold Support
1x Oxygen.Q - Smartphone Plug-in (QR-Code)
Oxygen.Q
Premium
Auf
Anfrage
Ideal für Krankenhäuser, Behörden und individuelle Anforderungen
Oxygen.Q - On-Premise oder Saas-Software Lizenz
Oxygen.Q - Aufrufmodul Browserz-Lizenz
Oxygen.Q - Infotainment Plug-in
Selfservice Ticketdruckterminal Support
Kartenleser Gesundheitskarten Support
Template-Erstellung im Kunden CI
Channel 'Wetter Regional Ihrer PLZ'
Channel 'News ARD'
Oxygen Media Platform OMS - Contentverwaltung
Oxygen.Q - Gold Support
Oxygen.Q - Software-Pflege und Wartung
Oxygen.Q - Smartphone Plug-in (QR-Code)
Kundenspezifische Einrichtung/Konfiguration
Site Visit / Installation
Vor-Ort Austauschservice
Oxygen.Q, Ihr treuer Partner
Als Anbieter und Entwickler von Oxygen.Q, stehen wir mit unseren Kunden regelmäßig in Kontakt um die Software den aktuellsten und unterschiedlichsten Anforderungen entsprechend weiter zu entwickeln. Zu unseren Kunden gehören bundesweit Kliniken, Krankenhäuser, medizinische Versorgungszentren und Arztpraxen. Die Software wird regelmäßig mit neuen Funktionen ausgestattet und macht Ihnen das Arbeits- Leben in Ihrem Haus noch einfacher.
Ebenfalls einfach ist die Inbetriebnahme von Oxygen.Q, denn es sind keine Installationen auf Ihren PCs nötig. Die Arbeitsfläche kann ganz einfach über den Webbrowser Ihrer PCs, Notebooks oder Tablets aufgerufen werden.
-
Wie könnte die Lösung für ein MVZ aussehen?In einem Medizinischen Versorgungszentrum (MVZ), koordiniert durch eine zentrale Anmeldung für diverse Fachärzte, stellt unsere Aufrufanlage mit dem innovativen Ticket-Terminal-System eine effiziente Lösung dar, die Warteschlangen signifikant reduziert und das Warteschlangenmanagement erheblich verbessert. Patienten haben die Möglichkeit, direkt am Ticket-Terminal spezifische Anliegen auszuwählen, was eine zielgerichtete Zuweisung zu dem entsprechenden Facharzt oder der zugehörigen Facharztpraxis ermöglicht. Die Integration einer eGK-Lesefunktion (Elektronische Gesundheitskarte) am Ticketdruck-Terminal ermöglicht eine schnelle und unkomplizierte Erfassung der Patientendaten, was den Anmeldeprozess deutlich vereinfacht und beschleunigt. Durch die Verbindung mit unserer fortschrittlichen Online-Terminvergabe-Software können Patienten sich über einen PIN oder QR-Code zu ihrem Termin anmelden. Dies gewährleistet einen reibungslosen und zeiteffizienten Ablauf der Patientensteuerung im MVZ und steigert die Patientenzufriedenheit durch minimierte Wartezeiten. Entdecken Sie, wie unsere Queue-Management- und Digital-Signage-Lösungen die Abläufe in Ihrem MVZ revolutionieren können.
-
Ist eine Installation von Oxygen.Q auf meinem PC oder Mac notwendig?Nein, eine Installation auf Ihrem PC oder Mac ist nicht erforderlich, um Oxygen.Q zu nutzen, da es sich um eine browserbasierte Lösung handelt. Unsere Software lässt sich ganz einfach über Ihren Webbrowser öffnen. Für Situationen, in denen kein Computer zur Verfügung steht oder eine speziell angepasste Hardware-Lösung bevorzugt wird, bieten wir zusätzlich vielseitig einsetzbare Hardware an. Diese Geräte sind mit verschiedenen Anwendungen innerhalb des Oxygen.Q Aufrufanlagen- und Digital Signage Ökosystems kompatibel. Sollte sich Ihr Bedarf ändern, können Sie diese Geräte beispielsweise als Informationsbildschirme zur Anzeige wichtiger Mitteilungen, internen Contents oder zur digitalen Türbeschilderung in Kombination mit Aufrufsystemen einsetzen. So stellen wir sicher, dass Ihre Investition auch langfristig wertvoll und anpassungsfähig bleibt.
-
Wie viele Arbeits- bzw. Aufrufplätze sind in einer Aufrufanlage möglich?In einer Aufrufanlage gibt es grundsätzlich keine Begrenzung bei der Anzahl der integrierbaren Aufrufmodule und Monitore. Jeder Raum oder Arbeitsplatz kann mit einem eigenen Aufrufmodul ausgestattet werden. Wichtig ist jedoch zu beachten, dass die Anzahl unabhängiger Zonen durch die Anzahl Ihrer Lizenzen limitiert ist. Ein einfaches Beispiel verdeutlicht dies: Nehmen wir an, Ihre Klinik oder Ihr Medizinisches Versorgungszentrum verfügt über separate Wartebereiche für Kardiologie, Röntgen und Allgemeinmedizin oder für mehrere Ärzte. Jeder dieser Bereiche kann mit einer beliebigen Anzahl von Aufrufmonitoren und -modulen ausgestattet werden. Möchten Sie jedoch jeden Bereich unabhängig voneinander steuern, benötigt jeder einzelne einen eigenen Aufrufbereich bzw. eine eigene Warteschlange. Unsere Gruppenverwaltung ermöglicht die Steuerung dieser separaten Bereiche über einen einzigen Server, wobei für jeden Wartebereich eine eigene Lizenz erforderlich ist.
-
Wie wird Oxygen.Q installiert?Oxygen.Q kommt vorinstalliert und einsatzbereit zu Ihnen, wobei Sie aus drei praktischen Installationsmöglichkeiten wählen können, je nach Ihren individuellen Anforderungen und Präferenzen: - Cloud-basierte Lösung: Diese Option bietet Ihnen die Flexibilität und Sicherheit einer Cloud-Umgebung, wodurch Hardwareanforderungen minimiert und eine hohe Ausfallsicherheit gewährleistet wird. - Dedizierter Server in Ihrem Netzwerk: Bei dieser Wahl wird Oxygen.Q auf einem dedizierten Server installiert, der in Ihre Netzwerkinfrastruktur integriert wird. Sie bekommen einen voll vorkonfigurierten PC. Diese Lösung eignet sich hervorragend für Einrichtungen, die eine vollständige Kontrolle über ihre Systeme wünschen. - Server auf einer Hardwarekomponente vor Ort: Oxygen.Q kann auch direkt auf zum Beispiel einer Anmelde-Stele installiert werden. Diese kompakte Lösung bietet eine direkte Integration, erfordert jedoch eine sorgfältige Betrachtung hinsichtlich der Abhängigkeit von einer einzelnen Hardwarekomponente. Jede dieser Optionen ist darauf ausgerichtet, eine reibungslose Einbindung von Oxygen.Q in Ihre bestehenden Abläufe zu ermöglichen, um eine effektive Patientensteuerung zu gewährleisten. Für zusätzliche Sicherheit bei lokal laufenden Servern, kann das Patientenmanagement auch in einem separaten Netzwerk laufen.
-
Kann Oxygen.Q auch ohne Internetverbindung genutzt werden?Ja, Oxygen.Q funktioniert auch ohne Internetverbindung. Das Patientenaufrufsystem erstellt mehrere Webseiten lokal auf Ihrem Server - eine für den Aufrufbildschirm, der Ihren Patienten anzeigt, wann sie an der Reihe sind, und eine weitere für die Steuerung, wie beispielsweise das Erstellen eines neuen Tickets oder das Aufrufen eines Patienten. All dies geschieht innerhalb Ihres lokalen Netzwerks, ohne dass eine Verbindung zum Internet erforderlich ist. So bleibt die Oxygen.Q Aufrufanlage jederzeit einsatzbereit, auch wenn Sie gerade offline sind.