Zadzwoń: +49 (0) 61 82 . 30 88 78 - 0 info@doohmedia.net
system dzwonienia do klienta
Twoja droga do skrócenia czasu oczekiwania
Z pomocą naszego systemu połączeń do klientów Oxygen.Q, Twoi klienci mogą skrócić czas oczekiwania przed ladami, a Twoi goście są informowani i rozrywkę w tym samym czasie. To znacznie zwiększa satysfakcję, a Twoi klienci mogą robić zakupy zamiast czekać i przeglądać zamiast stać w kolejce.
ZALETY OXYGEN.Q -ROZMOWA KLIENTA
System połączeń do klientów Oxygen.Q kontroluje ruch klientów w urzędach, firmach, sprzedawcach lub usługodawcach i zapewnia, że oczekujący są przydzielani szybko i sprawiedliwie. W razie potrzeby mogą być jednocześnie informowani i rozrywkę w osobnym obszarze na ekranie przywołania. Skraca to postrzegany czas oczekiwania i znacząco zwiększa satysfakcję. Oxygen.Q jest w pełni skalowalny i dostosowany do Twoich procesów i procedur. Terminal biletowy, bilety i wyświetlacz na ekranie można indywidualnie dostosować do swojego projektu.
ZMNIEJSZA POTENCJAŁ STRESU
Potencjał stresu wzrasta, szczególnie w poczekalniach, gdzie spotykają się różne typy ludzi i są czasy oczekiwania. Wizualna prezentacja oraz program ramowy i rozrywkowy wyraźnie zmniejszają potencjał stresu.
POSTRZEGANE SKRÓCENIE CZASU OCZEKIWANIA
Wizualna progresja połączeń pacjentów oraz możliwość zintegrowania programu wspierającego, takiego jak pogoda, wiadomości, informacje o przychodni czy filmy rozrywkowe, skracają postrzegany czas oczekiwania.
OPARTA NA PRZEGLĄDARCE
Rozmowa z pacjentem, rozmowa przez smartfon, moduł rozmów i cała zawartość są oparte na przeglądarce. Niezależnie od tego, czy chodzi o pogodę, wiadomości, informacje o praktyce i pacjencie, czy o program wspierający, korzystaj z nowoczesnej technologii internetowej.
WIELE OBSZARÓW POŁĄCZEŃ
W przypadku większych gabinetów, oddziałów ratunkowych lub klinik z kilkoma poczekalniami, skonfigurowanie i wdrożenie wielu stref przyjęć za pomocą Oxygen.Q nie stanowi problemu.
INTUICYJNY INTERFEJS
Łatwy w użyciu i intuicyjny interfejs użytkownika. Szybka orientacja dla Ciebie i Twoich pracowników. Nie potrzeba godzin nauki. Nowoczesny i pozbawiony barier interfejs.
ULGA DLA PRACOWNIKÓW
Uwolnij swoich pracowników dzięki nowoczesnej rozmowie z pacjentem i tym samym zwiększ efektywność swojej praktyki lub placówki medycznej. Koncentracja pracowników na rzeczach podstawowych.
WŁASNE TREŚCI
Wykorzystaj elastyczność systemu i zaprezentuj własne treści oprócz naboru do pacjentów i programu wspierającego, zaprezentuj praktykę lub przychodnię, opublikuj swoje usługi IGeL i zwiększ sprzedaż.
MODUŁOWE I SKALOWALNE
Nie ma znaczenia, czy jest to mała praktyka, czy klinika z kilkoma oddziałami. System przywołania pacjenta z oprogramowaniem Oxygen.Q i całym sprzętem jest modułowy i skalowalny. Wykorzystaj wszystkie zalety systemu.
ZGODNE Z PRYWATNOŚCIĄ
RODO nie zezwala na przekazywanie danych osobowych. Nazwisko jest również częścią danych osobowych. Jednak dzięki naszym systemom połączenie zgodne z RODO jest gwarantowane.
WYŚWIETLANIE CZASU OCZEKIWANIA
Za pomocą wyświetlacza czasu oczekiwania komunikujesz średni czas oczekiwania i dajesz pacjentowi możliwość, na przykład, decyzji, czy woli poczekać w gabinecie, czy w międzyczasie pójść na kawę.
OCENA STATYSTYCZNA
Zobacz swoją osobistą ocenę dzienną, tygodniową lub miesięczną. Liczba wezwań pacjentów, średni czas oczekiwania lub całkowity czas oczekiwania. Wykorzystaj statystyki na przykład do zarządzania jakością lub optymalizacji procesów
ROZWIĄZANIE ASP
Ty troszczysz się o swoich pacjentów, my zajmujemy się resztą.Dzięki rozwiązaniu ASP zajmujemy się całą administracją, w tym importem aktualizacji czy poprawek, niezależnie od tego, czy jest to rozwiązanie samodzielne, czy sieciowe.
WYWOŁANIE NUMERYCZNE
W praktyce nie są wywoływane żadne nazwiska, imiona ani inne informacje, wyświetlana jest tylko liczba lub kombinacja cyfr i liter, a tym samym jest zgodna z DSGVO.
FUNKCJA ALARMU W SYTUACJACH AWARYJNYCH
Pacjenci niecierpliwi czy agresywni? Sytuacja poza kontrolą? Powiadom kolegów, pracowników ochrony lub policję za pomocą funkcji alarmu. Szybka pomoc przez dotyk lub kliknięcie.
DOSTĘP PRZEZ SMARTFON
Pełna poczekalnia? Wyrównać korytarz? Nie z kolejką tlenową, dajesz pacjentowi możliwość wyjścia na kawę do piekarni za rogiem, gdy czeka.
WIELOJĘZYCZNY
Cześć! Witam! dobry dzień! Merhaba! Do widzenia! Witam! Bok! Wykorzystaj wielojęzyczność systemu i pokonaj bariery językowe. W naszym wielokulturowym społeczeństwie jest to niezbędne i buduje zaufanie.
OGŁOSZENIE OGŁOSZENIA
System wyposażony jest w gong powiadamiający, dzięki czemu żadne połączenie nie zostanie przeoczone w poczekalni. Z każdym połączeniem rozlega się sygnał dźwiękowy, który zwraca uwagę pacjenta na następne połączenie.
SAMODZIELNY
Czyste wezwanie pacjenta jest systemem zamkniętym i jest dostarczane jako samodzielne rozwiązanie. Wszystko działa poprzez niezależną sieć LAN/WLAN, z której korzysta tylko system przywołania pacjenta.
W trybie podzielonego ekranu Oxygen.Q oferuje możliwość połączenia szerokiej gamy treści w ekscytującą mieszankę treści, a tym samym zauważalnie skrócić postrzegany czas oczekiwania.
Podczas gdy Twoi klienci mogą w dowolnym momencie sprawdzić stan kolejki w jednym obszarze ekranu, w drugiej połowie ekranu widzą najnowsze wiadomości, prognozy pogody lub Twoje klipy reklamowe.
Chętnie przedstawimy Ci rozwiązanie dostosowane do Twojej indywidualnej aplikacji.
