✅ Barrierefreie Bedienung unserer Ticketdruckterminals – Software & Hardware im Fokus
- DOOH media GmbH
- 5 days ago
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Barrierefreiheit ist längst kein „Nice-to-have“ mehr – sie ist ein zentraler Qualitätsfaktor moderner Aufruf- und Ticketlösungen. Unser Ticketdruckterminal wurde deshalb konsequent darauf ausgelegt, Menschen mit körperlichen, sensorischen oder kognitiven Einschränkungen eine gleichberechtigte, intuitive und sichere Nutzung zu ermöglichen.
In diesem Beitrag geben wir einen Überblick über die wichtigsten barrierefreien Funktionen – sowohl softwareseitig als auch in der Hardware-Gestaltung.
🖥️ Barrierefreie Software: Klar, flexibel und intuitiv
Oxygen.Q wurde nach ergonomischen und barrierefreien Gestaltungsrichtlinien entwickelt. Dabei stehen Lesbarkeit, einfache Orientierung und Mehrsprachigkeit im Vordergrund.
✔ Hohe Kontraste & blendfreie Darstellung
Eine kontrastreiche, nicht reflektierende Anzeige unterstützt Menschen mit Sehbeeinträchtigungen bei der sicheren Navigation. Die Anforderungen an starke Kontraste, blendfreie Screens und eine klare Strukturierung der Inhalte sind zentraler Bestandteil unserer Bedienoberfläche.
✔ Skalierbare Schriftgrößen & klare Typografie
Die Inhalte können je nach Bedarf vergrößert werden. Eine lesefreundliche Schriftart sowie ausreichende Zeilenabstände gewährleisten optimale Verständlichkeit – wichtig für Nutzer mit eingeschränktem Sehvermögen.
✔ Keine rein farbcodierten Informationen
Farben werden nie als alleinige Informationsträger eingesetzt. Symbole und Texte unterstützen zusätzlich und verhindern Missverständnisse – z. B. bei Rot-Grün-Schwäche.
✔ Mehrsprachigkeit
Eine barrierefreie Bedienung schließt sprachliche Zugänglichkeit ein. Unsere Software ermöglicht die freie Auswahl der Sprache, inklusive Audio-Unterstützung (Sprachausgabe). Weitere Sprachen können flexibel ergänzt werden. Dies ist nicht nur inklusiv, sondern besonders wichtig in Kliniken, Behörden oder öffentlichen Einrichtungen.
♿ Barrierefreie Hardware: Zugänglich für alle
Neben einer flexiblen Software ist vor allem das physische Design entscheidend – insbesondere für Rollstuhlfahrern oder Menschen mit motorischen Einschränkungen.
✔ Höhenverstellbares Terminal
Eines unserer Terminals ist höhenverstellbar, sodass Bedienung und Sichtfeld auch für Rollstuhlfahrer optimal erreichbar sind. Dies wird sowohl im Lastenheft als auch in Ausschreibungsunterlagen klar gefordert: Greifhöhe, Sichthöhe und freier Zugang müssen gewährleistet sein.
✔ Tastbare Orientierungselemente
Fühlbare Markierungen helfen Menschen mit eingeschränkter Sehkraft bei der Orientierung am Terminal. Dieses taktile Feedback unterstützt eine sichere und selbstständige Bedienung.
✔ Kopfhöreranschluss & Audio-Unterstützung
Zur Nutzung von Screenreader-Funktionen oder Sprachausgabe besitzen die Terminals einen Kopfhöreranschluss. Die Lautstärke lässt sich individuell einstellen – wichtig für Menschen mit Hör- oder Sehbehinderung.
✔ 19“ entspiegelter Touchscreen
Ein blendfreies, großes Display erleichtert die Bedienung erheblich – sowohl für Nutzer mit Sehschwäche als auch für ältere Menschen. Diese Hardware-Spezifikation ist Teil unserer Angebotsunterlagen.
🧾 Einfacher Ticketdruck – ohne Barrieren
Der gesamte Prozess – von der Auswahl über die Dateneingabe bis zur Ticket-Ausgabe – ist darauf ausgelegt, möglichst wenig Aktionen zu erfordern und klare Rückmeldungen zu geben.
✔ Automatischer Ticketdruck
Nach Eingabe aller Daten wird die Wartemarke automatisch ausgegeben – kein kompliziertes Navigieren notwendig. Das Ticket enthält gut lesbare Informationen sowie einen QR‑Code für mobile Nutzung.
✔ Alternative Ausgabe an der Leitstelle
Falls ein Patient sich nicht selbst am Terminal registrieren kann, übernimmt die Leitstelle die Eingabe und druckt eine identische Wartemarke aus – ebenfalls barrierefrei.
📱 Mobile Barrierefreiheit: Vom Terminal aufs Smartphone
Durch Scan des QR‑Codes auf dem Ticket kann der Nutzer seine Warteinformationen auch auf dem Smartphone abrufen – inklusive akustischer Signale in der App oder per WhatsApp. Dies unterstützt besonders Menschen, die Schwierigkeiten mit der stationären Anzeige haben.
🎯 Fazit: Barrierefreiheit ist Standard – kein Zusatz
Unsere Ticketdruckterminals kombinieren durchdachte Hardware mit flexibler, inklusiver Software. Das Ergebnis ist eine Lösung, die allen Menschen – unabhängig von körperlichen oder
sensorischen Einschränkungen – die selbstbestimmte Nutzung ermöglicht.
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