Kundenaufrufsysteme

Ihr Weg zu kürzeren Wartezeiten

Mit Hilfe unseres Kundenaufrufsystems Oxygen.Q können Ihre Kunden längere Wartezeiten vor den Schaltern sinnvoll überbrücken und Ihre Besucher werden zeitgleich informiert und unterhalten. Damit erhöhen Sie die Zufriedenheit deutlich und Ihre Kunden können ​shoppen statt zu warten und stöbern anstatt in der Schlange anzustehen.

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Vorteile eines Kundenaufrufsystems

Das Kundenaufrufsystem Oxygen.Q steuert den Kundenverkehr in Behörden, Unternehmen, im Handel oder bei Dienstleistern und sorgt für zügige und gerechte Zuordnung der Wartenden. Auf Wunsch können diese zeitgleich in einem abgeteilten Bereich auf dem Aufrufbildschirm informiert und unterhalten werden. Das verkürzt die gefühlte Wartezeit und erhöht die Zufriedenheit deutlich. Oxygen.Q ist voll skalierbar und wird auf Ihre Prozesse und Abläufe abgestimmt. Das Ticketterminal, die Tickets und die Anzeige auf dem Bildschirm können individuell an Ihr Design angepasst werden.

  • Aufruf per Smartphone

  • Darstellung von Produkten und Leistungen

  • Alarmfunktion für Notfälle

  • DSGVO-Konformer Aufruf 

  • Statistiken integriert

  • ASP & on premise

  • Barrierefreiheit durch Aufrufansage

  • Kundenkarten mit QR- Code

  • Infotainment - News, Wetter etc.           

  • Mehrsprachig

  • Nummerischer Aufruf

  • Mitarbeiterentlastung

  • Aktuelle Wartezeitanzeige

  • Gefühlte Wartezeitverkürzung

  • Sinkendes Stresspotential

  • Intuitive Benutzeroberfläche

  • Modular und skalierbar

  • Digitale Schalteranzeige

Im Splitscreen-Betrieb bietet Ihnen Oxygen.Q die Möglichkeit, unterschiedlichste Inhalte zu einem spannenden Content-Mix zusammenzufügen und so die gefühlte Wartezeit merklich zu verkürzen.

Während Ihre Kunden in einem Bildschirmbereich jederzeit den Warteschlangen-Status prüfen können, sehen sie in der anderen Bildschirmhälfte beispielsweise aktuelle Nachrichten, Wetterberichte oder Ihre Werbeclips.

Gerne zeigen wir Ihnen eine auf Ihren individuellen Einsatzzweck maßgeschneiderte Lösung auf.

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