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Patiëntoproepsysteem voor:
MVZ en huisartsenpraktijk

Wachtrijbeheer met Oxygen.Q

Beheer het aantal patiënten in MVZ en huisartsenpraktijk slim, AVG-compliant en naar volle tevredenheid van uw patiënten en medewerkers.
 
Geef het wachtticket af bij de ticketprintterminal of via uw receptioniste. Scheid uw patiënten op basis van hun zorgen in de juiste virtuele wachtrij. Verlicht uw wachtkamer met online afsprakenplanning en de smartphone-extensie (u hoeft geen app te downloaden). Communiceer uw eigen inhoud, zoals IGeL-services of het introduceren van uw praktijkteam.
 
Uw patiënt ervaart een waargenomen kortere wachttijd tot wel 40% dankzij het entertainment en de transparante wachtstatus. Uw patiënt voelt zich ook in professionele handen. Het stressniveau van uw medewerkers neemt af.

Die Vorteile mit Oxygen.Q

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ERVAREN WACHTTIJDVERMINDERING

Het visuele verloop van patiëntoproepen en de mogelijkheid om een ondersteunend programma zoals weer, nieuws, informatie over de praktijk of amusementsfilms te integreren, verminderen de gepercipieerde wachttijd.

VERMINDERT STRESSPOTENTIEEL

De kans op stress neemt toe, vooral in wachtruimtes waar verschillende soorten mensen elkaar ontmoeten en er wachttijden zijn. De visuele weergave en het kader- en entertainmentprogramma verminderen aantoonbaar het stresspotentieel.

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ASP-OPLOSSING:

U zorgt voor uw patiënten, wij voor de rest.Met de ASP-oplossing verzorgen wij de gehele administratie, inclusief het importeren van updates of patches, of het nu een stand-alone oplossing of netwerkgebaseerd is.

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WACHTTIJD DISPLAY

Met de wachttijdweergave communiceer je de gemiddelde wachttijd en geef je de patiënt de mogelijkheid om bijvoorbeeld te beslissen of ze liever in de praktijk wachten of tussendoor koffie gaan drinken.

STATISTISCHE EVALUATIE

Bekijk uw persoonlijke dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse evaluatie. Aantal patiëntoproepen, gemiddelde wachttijd of totale wachttijd. Gebruik de statistieken bijvoorbeeld voor uw kwaliteitsmanagement of procesoptimalisatie

BROWSER GEBASEERD

De patiëntenoproep, de oproep via smartphone, de oproepmodule en alle inhoud zijn browsergebaseerd. Of het nu gaat om weer, nieuws, praktijk- en patiënteninformatie of een ondersteunend programma, gebruik moderne internettechnologie.

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MEERDERE OPROEPGEBIEDEN

Voor grotere praktijken, spoedeisende hulp of klinieken met meerdere wachtruimtes is het opzetten en implementeren van meerdere belruimtes met Oxygen.Q geen probleem. 

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INTUTIEVE INTERFACE

Gebruiksvriendelijke en intuïtieve gebruikersinterface. Snelle oriëntatie voor u en uw medewerkers. Geen uren instructie nodig. Moderne en barrièrevrije interface.

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WERKNEMERSBEHANDELING

Ontzorg uw medewerkers met de moderne patiëntenoproep en verhoog daarmee de slagkracht van uw praktijk of medische instelling. Concentratie van de medewerkers op de essentie.

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MEERTALIG

Hoi! Hallo! bon jour! Merhaba! Doei! Hallo! Bok! Gebruik de meertaligheid van het systeem en overwin taalbarrières. In onze multiculturele samenleving is dit essentieel en schept het vertrouwen.

LET OP GONG

Het systeem is voorzien van een notificatie gong zodat er geen oproep gemist wordt in de wachtruimte. Bij elke oproep klinkt een akoestisch signaal, dat de aandacht van de patiënt vestigt op de volgende oproep.

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STAND ALONE

De pure patiëntenoproep is een gesloten systeem en wordt als stand-alone oplossing geleverd. Alles loopt via een onafhankelijk LAN/WLAN-netwerk dat alleen door het patiëntenoproepsysteem wordt gebruikt.

Oxygen.Q
Starter

89

pro Monat

Ideal für z.B. kleine Arztpraxen

oder Geschäfte

Gültig für 24 Monate

+ 30 Tage kostenlose Testphase

1x Epson TM-T20III Ticketdrucker

1x Oxygen.Q - Local Server Software

1x Oxygen.Q - Local Host Server Hardware Basic

2x Oxygen.Q - Aufrufmodul Browser

1x Oxygen Media Player - XPC Android 24/7

1x Oxygen.Q - Infotainment Plugin

1x OMS - 24 Monate Contentverwaltung

1x Oxygen.Q - Silber Support

Oxygen.Q
Basic

Best-

seller

169

pro Monat

Für Arztpraxen und MVZ

Gültig für 24 Monate

+ 30 Tage kostenlose Testphase

1x 43" 4K UHD Philips Professional Display

1x Epson TM-T20III Ticketdrucker

1x Oxygen.Q - Local Server Software Lizenz

1x Oxygen.Q - Local Host Server Hardware Basic

5x Oxygen.Q - Aufrufmodul Browser-Lizenzen

1x Oxygen.Q - Infotainment Plug-in

1x Channel 'Wetter Regional Ihrer PLZ

1x Channel 'News ARD'

1x 24 Monate Contentverwaltung

1x Oxygen.Q - Gold Support

1x Oxygen.Q - Smartphone Plug-in (QR-Code)

Oxygen.Q
Premium

Auf
Anfrage

Ideal für Krankenhäuser, Behörden und individuelle Anforderungen

Oxygen.Q - On-Premise oder Saas-Software Lizenz

Oxygen.Q - Aufrufmodul Browserz-Lizenz

Oxygen.Q - Infotainment Plug-in

Selfservice Ticketdruckterminal Support

Kartenleser Gesundheitskarten Support

Template-Erstellung im Kunden CI

Channel 'Wetter Regional Ihrer PLZ'

Channel 'News ARD'

Oxygen Media Platform OMS - Contentverwaltung

Oxygen.Q - Gold Support

Oxygen.Q - Software-Pflege und Wartung

Oxygen.Q - Smartphone Plug-in (QR-Code)

Kundenspezifische Einrichtung/Konfiguration

Site Visit / Installation

Vor-Ort Austauschservice

Oxygen.Q, Ihr treuer Partner

Als Anbieter und Entwickler von Oxygen.Q, stehen wir mit unseren Kunden regelmäßig in Kontakt um die Software den aktuellsten und unterschiedlichsten Anforderungen entsprechend weiter zu entwickeln. Zu unseren Kunden gehören bundesweit Kliniken, Krankenhäuser, medizinische Versorgungszentren und Arztpraxen. Die Software wird regelmäßig mit neuen Funktionen ausgestattet und macht Ihnen das Arbeits- Leben in Ihrem Haus noch einfacher.
 
Ebenfalls einfach ist die Inbetriebnahme von Oxygen.Q, denn es sind keine Installationen auf Ihren PCs nötig. Die Arbeitsfläche kann ganz einfach über den Webbrowser Ihrer PCs, Notebooks oder Tablets aufgerufen werden.
  • Wie könnte die Lösung für ein MVZ aussehen?
    In einem Medizinischen Versorgungszentrum (MVZ), koordiniert durch eine zentrale Anmeldung für diverse Fachärzte, stellt unsere Aufrufanlage mit dem innovativen Ticket-Terminal-System eine effiziente Lösung dar, die Warteschlangen signifikant reduziert und das Warteschlangenmanagement erheblich verbessert. Patienten haben die Möglichkeit, direkt am Ticket-Terminal spezifische Anliegen auszuwählen, was eine zielgerichtete Zuweisung zu dem entsprechenden Facharzt oder der zugehörigen Facharztpraxis ermöglicht. Die Integration einer eGK-Lesefunktion (Elektronische Gesundheitskarte) am Ticketdruck-Terminal ermöglicht eine schnelle und unkomplizierte Erfassung der Patientendaten, was den Anmeldeprozess deutlich vereinfacht und beschleunigt. Durch die Verbindung mit unserer fortschrittlichen Online-Terminvergabe-Software können Patienten sich über einen PIN oder QR-Code zu ihrem Termin anmelden. Dies gewährleistet einen reibungslosen und zeiteffizienten Ablauf der Patientensteuerung im MVZ und steigert die Patientenzufriedenheit durch minimierte Wartezeiten. Entdecken Sie, wie unsere Queue-Management- und Digital-Signage-Lösungen die Abläufe in Ihrem MVZ revolutionieren können.
  • Ist eine Installation von Oxygen.Q auf meinem PC oder Mac notwendig?
    Nein, eine Installation auf Ihrem PC oder Mac ist nicht erforderlich, um Oxygen.Q zu nutzen, da es sich um eine browserbasierte Lösung handelt. Unsere Software lässt sich ganz einfach über Ihren Webbrowser öffnen. Für Situationen, in denen kein Computer zur Verfügung steht oder eine speziell angepasste Hardware-Lösung bevorzugt wird, bieten wir zusätzlich vielseitig einsetzbare Hardware an. Diese Geräte sind mit verschiedenen Anwendungen innerhalb des Oxygen.Q Aufrufanlagen- und Digital Signage Ökosystems kompatibel. Sollte sich Ihr Bedarf ändern, können Sie diese Geräte beispielsweise als Informationsbildschirme zur Anzeige wichtiger Mitteilungen, internen Contents oder zur digitalen Türbeschilderung in Kombination mit Aufrufsystemen einsetzen. So stellen wir sicher, dass Ihre Investition auch langfristig wertvoll und anpassungsfähig bleibt.
  • Wie viele Arbeits- bzw. Aufrufplätze sind in einer Aufrufanlage möglich?
    In einer Aufrufanlage gibt es grundsätzlich keine Begrenzung bei der Anzahl der integrierbaren Aufrufmodule und Monitore. Jeder Raum oder Arbeitsplatz kann mit einem eigenen Aufrufmodul ausgestattet werden. Wichtig ist jedoch zu beachten, dass die Anzahl unabhängiger Zonen durch die Anzahl Ihrer Lizenzen limitiert ist. Ein einfaches Beispiel verdeutlicht dies: Nehmen wir an, Ihre Klinik oder Ihr Medizinisches Versorgungszentrum verfügt über separate Wartebereiche für Kardiologie, Röntgen und Allgemeinmedizin oder für mehrere Ärzte. Jeder dieser Bereiche kann mit einer beliebigen Anzahl von Aufrufmonitoren und -modulen ausgestattet werden. Möchten Sie jedoch jeden Bereich unabhängig voneinander steuern, benötigt jeder einzelne einen eigenen Aufrufbereich bzw. eine eigene Warteschlange. Unsere Gruppenverwaltung ermöglicht die Steuerung dieser separaten Bereiche über einen einzigen Server, wobei für jeden Wartebereich eine eigene Lizenz erforderlich ist.
  • Wie wird Oxygen.Q installiert?
    Oxygen.Q kommt vorinstalliert und einsatzbereit zu Ihnen, wobei Sie aus drei praktischen Installationsmöglichkeiten wählen können, je nach Ihren individuellen Anforderungen und Präferenzen: - Cloud-basierte Lösung: Diese Option bietet Ihnen die Flexibilität und Sicherheit einer Cloud-Umgebung, wodurch Hardwareanforderungen minimiert und eine hohe Ausfallsicherheit gewährleistet wird. - Dedizierter Server in Ihrem Netzwerk: Bei dieser Wahl wird Oxygen.Q auf einem dedizierten Server installiert, der in Ihre Netzwerkinfrastruktur integriert wird. Sie bekommen einen voll vorkonfigurierten PC. Diese Lösung eignet sich hervorragend für Einrichtungen, die eine vollständige Kontrolle über ihre Systeme wünschen. - Server auf einer Hardwarekomponente vor Ort: Oxygen.Q kann auch direkt auf zum Beispiel einer Anmelde-Stele installiert werden. Diese kompakte Lösung bietet eine direkte Integration, erfordert jedoch eine sorgfältige Betrachtung hinsichtlich der Abhängigkeit von einer einzelnen Hardwarekomponente. Jede dieser Optionen ist darauf ausgerichtet, eine reibungslose Einbindung von Oxygen.Q in Ihre bestehenden Abläufe zu ermöglichen, um eine effektive Patientensteuerung zu gewährleisten. Für zusätzliche Sicherheit bei lokal laufenden Servern, kann das Patientenmanagement auch in einem separaten Netzwerk laufen.
  • Kann Oxygen.Q auch ohne Internetverbindung genutzt werden?
    Ja, Oxygen.Q funktioniert auch ohne Internetverbindung. Das Patientenaufrufsystem erstellt mehrere Webseiten lokal auf Ihrem Server - eine für den Aufrufbildschirm, der Ihren Patienten anzeigt, wann sie an der Reihe sind, und eine weitere für die Steuerung, wie beispielsweise das Erstellen eines neuen Tickets oder das Aufrufen eines Patienten. All dies geschieht innerhalb Ihres lokalen Netzwerks, ohne dass eine Verbindung zum Internet erforderlich ist. So bleibt die Oxygen.Q Aufrufanlage jederzeit einsatzbereit, auch wenn Sie gerade offline sind.
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