Patientenaufrufsystem
Zufriedene Patienten - entlastete Mitarbeiter
Das browserbasierte Patientenaufrufsystem Oxygen.Q ist speziell auf den Health-Bereich angepasst und steuert das Patientenaufkommen in Arztpraxen, Ärztehäusern, Kliniken und Notaufnahmen inkl. der Integration in Ihr Krankenhausinformationssystems (HL7).
Es sorgt für faire und systematische Zuordnung der Patienten, während sie auf Wunsch zeitgleich über IGeL-Leistungen informiert und mittels Handlungshinweisen aufgeklärt werden. Unser Patientenaufrufsystem verkürzt die gefühlte Wartezeit, erhöht die Patientenzufriedenheit und entlastet Ihr Praxisteam. Das Aufrufen von Patientennamen im Wartebereich entfällt mit Oxygen.Q, da ein numerischer Aufruf erfolgt. Auch das Triage-Verfahren nach Manchester zur Priorisierung von Patienten wird vollständig von Oxygen.Q abgebildet.
Vorteile von
Oxygen.Q - Patientenaufruf
Senkt
Stresspotential
Gerade in Wartebereichen, in denen unterschiedliche Menschentypen aufeinander treffen verbunden mit Wartezeiten steigt das Stresspotential. Durch die visuelle Anzeige und das Rahmen- und Unterhaltungsprogramm sinkt nachweislich das Stresspotential.
Gefühlte Verkürzung
der Wartezeit
Durch das visuelle Fortschreiten der Patientenaufrufe und die Möglichkeit der Einbindung eines Rahmenprogramms wie Wetter, Nachrichten , Informationen zur Praxis oder Unterhaltungsfilme verkürzt sich die gefühlte Wartezeit.
Browserbasiert
Der Patientenaufruf, der Abruf via Smartphone, das Aufrufmodul sowie alle Inhalte sind Browser-basierend. Egal, ob Wetter, Nachrichten, Praxis- und Patienteninformationen oder Rahmenprogramm, nutzen Sie die moderne Technik des Internet.
Multiple
Aufrufbereiche
Für größere Praxen, Notaufnahmen oder Kliniken mit mehreren Wartebereichen ist die Einrichtung und Umsetzung multipler Aufrufbereiche mit Oxygen.Q kein Problem.
Intuitive
Oberfläche
Leicht zu bedienende und intuitive Benutzer-Oberfläche. Schnelles Zurechtfinden für Sie und Ihre Mitarbeiter. Keine stundenlangen Einweisungen nötig. Moderne und barrierefreie Oberfläche.
Mitarbeiter-
entlastung
Entlasten Sie mit dem modernen Patientenaufruf Ihre Mitarbeiter und steigern Sie hierdurch die Effektivität Ihrer Praxis oder medizinischen Einrichtung. Konzentration der Mitarbeiter auf das Wesentliche.
Eigene
Inhalte
Nutzen Sie die Flexibilität des Systems und stellen Sie neben dem Patientenaufruf und des Rahmenprogramms auch eigene Inhalte dar. Stellen Sie die Praxis oder die Klinik vor, publizieren Sie Ihre IGeL Leistungen und steigern Sie Ihren Umsatz.
Modular und
Skalierbar
Egal ob kleine Praxis oder Klinik mit mehreren Aufrufbereichen. Das Patientenaufrufsystem mit der Software Oxygen.Q und der gesamten Hardware ist modular aufgebaut und skalierbar. Nutzen Sie all Vorteile des Systems.
Datenschutz-
konform
Durch die DSGVO ist es nicht erlaubt, persönliche Daten weiterzugeben. Zu den persönlichen Daten zählt auch schon der Nachname. Mit unseren Systemen ist ein DSGVO-konformer Aufruf jedoch garantiert.
Mit der passenden Technik nutzen Sie alle Vorteile und Funktionen,
die Ihnen das Oxygen.Q Patientenaufrufsystem zur Verfügeng stellt. Von Bildschirmen über Aufrufmodule, Ticketdrucker und Ticketserver, bis hin zur abgestimmten Softwarelösung, bekommen Sie von uns alles aus einer Hand. Durch unserer breiten Auswahl an Hardware kann Ihr System ganz Ihren Anforderungen angepasst werden.
Funktionen von
Oxygen.Q - Patientenaufruf
Warte-
anzeige
Mit der Wartezeitanzeige kommunizieren Sie die durchschnittliche Wartezeit und geben dem Patienten zum Beispiel die Möglichkeit zu entscheiden, ob er lieber in der Praxis warten oder derweilen einen Kaffee trinken gehen möchte.
Statistische
Auswertung
Sehen Sie sich Ihre persönliche Tages-, Wochen- oder Monatsauswertung an. Anzahl Patientenaufrufe, durchschnittliche Wartezeit oder gesamte Wartezeit. Nutzen Sie die Statistiken z.B. für Ihr Qualitätsmanagement oder die Ablaufoptimierung
ASP
Lösung
Sie kümmern sich um Ihre Patienten, wir um den Rest. Durch die ASP Lösung wird die komplette Administration so wie das Einspielen von Updates oder Patches von uns übernommen, egal ob Stand-alone-Lösung oder Netzbasiert.
Nummerischer
Aufruf
Keine Nachnamen, keine Vornamen oder sonstige Informationen werden durch die Praxis gerufen, lediglich einen Nummer oder Nummer-Buchstabenkombination wird angezeigt und entspricht somit der DSGVO.
Alarmfunktion
für Notfälle
Ungeduldige oder gewaltbereite Patienten? Situation außer Kontrolle? Verständigen Sie Kollegen, Sicherheitspersonal oder Polizei über die Alarmfunktion. Schnelle Hilfe per Touch oder Klick.
Aufruf per
Smartphone
Volles Wartezimmer? Schlange bis auf den Flur? Nicht mit oxygen.queue, geben Sie den Patienten während des Wartens die Möglichkeit zum Beispiel beim Bäcker um die Ecke einen Kaffee trinken zu gehen.
Mehrsprachig
Hallo! Hello! Bonjour! Merhaba! Ciao! Hola! Bok! Nutzen Sie die Mehrsprachigkeit des Systems und überwinden Sie so Sprachbarrieren. In unserer multikulturellen Gesellschaft ist dies unerlässlich und schafft Vertrauen.
Hinweis-
Gong
Damit im Wartebereich kein Aufruf verpasst wird, ist das System mit einem Hinweis-Gong ausgestattet. Bei jedem Aufruf ertönt ein akustisches Signal, das den Patienten auf den nächsten Aufruf aufmerksam macht.
Standalone
Der reine Patientenaufruf ist ein geschlossenes System und wird als Stand-alone-Lösung geliefert. Alles läuft über ein eigenständiges LAN/WLAN Netz welches nur vom Patientenaufrufsystem genutzt wird.
Oxygen.Q ist förderfähig im Rahmen des Zukunftsprogramms Krankenhäuser
Der Bund unterstützt mit dem KHZG Ihre Digitalprojekte!
Unter dem Dach des Krankenhauszukunftsgesetz (KHZG) sollen für Kliniken und Krankenhäuser digitale Lösungen gefördert werden. 3 Milliarden Euro stellt der Bund zur Verfügung, weitere 1,3 Milliarden Euro sollen die Länder aufbringen. Kliniken bekommen jetzt nicht nur die finanziellen Mittel, sondern auch den politischen Impuls, um Digitalisierungs- Projekte umzusetzen.
Die wichtigsten Regelungen im Überblick:
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Über 4 Milliarden Euro für die Modernisierung von Krankenhäusern
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Der Bund wird 3 Milliarden Euro bereitstellen, damit Krankenhäuser in moderne Notfallkapazitäten, die Digitalisierung und ihre IT-Sicherheit investieren können.
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Die Länder sollen weitere Investitionsmittel von 1,3 Milliarden Euro aufbringen. Das sieht der vom Bundeskabinett beschlossene Entwurf für ein Krankenhaus-Zukunftsgesetz (KHZG) vor.
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Bundesgesundheitsminister Jens Spahn (CDU) betonte bei einer Pressekonferenz, dass die Kliniken in der Corona- Krise großartiges geleistet haben und verwies darauf, wie wichtig ein leistungsfähiges Gesundheitswesen sei.
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Bei dem KHZG- Entwurf geht es zum einen um die Investitionen für Modernisierung und zum anderen um Hilfen, um die finanziellen Folgen der Coronavirus- Pandemie für die Krankenhäuser aufzufangen.
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Investiert werden soll in moderne Notfallkapazitäten sowie in eine bessere digitale Infrastruktur.
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Förderanträge sind bereits ab heute möglich.in Kraft treten wird das Gesetz laut Bundesgesundheitsministerium voraussichtlich im Oktober 2020.
Oxygen.Q erfüllt Anforderungen des Fördertatbestands 2, Patientenportale und ist förderfähig.
Patientenportale
( § 19 KHSFV Absatz 1 Satz 1 Nr. 2 KHSFV):
Patientenportale sollen zukünftig den Kommunikationsaufwand reduzieren, den Austausch von Informationen beschleunigen und die Versorgungsqualität für Patientinnen und Patienten verbessern. Insbesondere geht es um die Bereiche digitales Aufnahme- und Behandlungsmanagement sowie das Entlassungs- und Überleitungsmanagement zu nachgelagerten Leistungserbringern.
Das sagen unsere Kunden
Mechtild Saalbach
Leiterin Patientenservice
Kliniken des Landkreises Lörrach
Nachdem das Aufrufsystem im St. Elisabethen ein echter Erfolg ist, haben wir auch für weitere teile der Klinik vor, Oxygen.Q für den Patientenaufruf zu nutzen.
Christopher Ludwig
Abteilungsleiter IT
Krankenhaus Waldfriede - Berlin
Wir wollten eine moderne digitale Lösung für unsere zentrale Patientenaufnahme und sind mit Oxygen.Q sehr zufrieden. Unsere Patienten und Mitarbeiter haben das System angenommen.
Univ.- Prof. Dr. med. MHBA
Stefan Mattheis
(Stellv. Klinikdirektor)
Universitätsklinik Essen
Wir sind mit dem Patientenaufrufsystem Oxygen.Q sehr zufrieden. Unsere Erwartungen wurden sogar übertroffen.
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Wie könnte die Lösung für ein MVZ aussehen?Ein MVZ mit beispielsweise mehreren Ärzten, gesteuert durch eine Anmeldung kann mittels Ticket-Terminal die Warteschlange vor der Anmeldung auflösen. Am Ticket-Terminal können durch mehrere Anliegen die Patienten separiert werden und dem gewünschten Arzt bzw. der gewünschten Arztpraxis zugewiesen werden. Ebenfalls können Informationen der eGK am Ticketdruck- Terminal eingelesen werden, dies beschleunigt den Prozess bei der Anmeldung. In Verbindung mit der Online-Terminvergabe kann sich der Patient mittels PIN oder QR-Code zu seinem Termin am Ticketdruck-Terminal anmelden.
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Muss ich Oxygen.Q auf meinem PC installieren?Nein, Oxygen.Q ist Browserbasierend. Sie öffnen das Aufrufmodul über Ihren Browser. Alternativ können wir Ihnen Mediapads anbieten.
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Wieviel Arbeits-/ Aufrufplätze sind möglich?Es gibt keine Begrenzung an Aufrufmodulen. Sie können theoretisch jeden Raum mit einem Aufrufmodul ausstatten.
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Wie wird Oxygen.Q installiert?Wir liefern Ihnen Oxygen.Q vorinstalliert auf einem Linux- Server, welcher in Ihrem Netzwerk angeschlossen werden muss. Mit Oxygen.Q - Premium ist es auch möglich, die Software auf einer VM innerhalb Ihrer Server zu installieren. Diese Lösung ist beliebt bei Kliniken und Krankenhäusern.
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Kann Oxygen.Q auch offline genutzt werden?Oxygen.Q kann auch offline genutzt werden, da sich der Server in Ihrem Netzwerk befindet. Das Aufrufmodul kann trotzdem über den Browser angezeigt werden.