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Patientenaufrufsystem

Zufriedene Patienten - begeisterte Mitarbeiter

Das browserbasierte Patientenaufrufsystem Oxygen.Q ist speziell auf den Health-Bereich angepasst und steuert das Patientenaufkommen in Arztpraxen, Ärztehäusern, Kliniken und Notaufnahmen.

Es sorgt für faire und systematische Zuordnung der Patienten, während sie auf Wunsch zeitgleich über IGeL-Leistungen informiert und mittels Handlungshinweisen aufgeklärt werden. Unser Patientenaufrufsystem verkürzt die gefühlte Wartezeit, erhöht die Patientenzufriedenheit und entlastet Ihr Praxisteam. Das Aufrufen von Patientennamen im Wartebereich entfällt mit Oxygen.Q, da ein numerischer Aufruf erfolgt. Auch das Triage-Verfahren nach Manchester zur Priorisierung von Patienten wird vollständig von Oxygen.Q abgebildet.

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VORTEILE VON OXYGEN.Q - PATIENTENAUFRUF

SENKT STRESSPOTENTIAL

Gerade in Wartebereichen, in denen unterschiedliche Menschentypen aufeinander treffen verbunden mit Wartezeiten steigt das Stresspotential. Durch die visuelle Anzeige und das Rahmen- und Unterhaltungsprogramm sinkt nachweislich das Stresspotential.

GEFÜHLTE WARTEZEIT VERKÜRZUNG

Durch das visuelle Fortschreiten der Patientenaufrufe und die Möglichkeit der Einbindung eines Rahmenprogramms wie Wetter, Nachrichten , Informationen zur Praxis oder Unterhaltungsfilme verkürzt sich die gefühlte Wartezeit.

BROWSERBASIERT

Der Patientenaufruf, der Abruf via Smartphone, das Aufrufmodul sowie alle Inhalte sind Browser-basierend. Egal, ob Wetter, Nachrichten, Praxis- und Patienteninformationen oder Rahmenprogramm, nutzen Sie die moderne Technik des Internet.

MULTIPLE AUFRUFBEREICHE

Für größere Praxen, Notaufnahmen oder Kliniken mit mehreren Wartebereichen ist die Einrichtung und Umsetzung multipler Aufrufbereiche mit Oxygen.Q kein Problem. 

INTUITIVE OBERFLÄCHE

Leicht zu bedienende und intuitive Benutzer-Oberfläche. Schnelles Zurechtfinden für Sie und Ihre Mitarbeiter. Keine stundenlangen Einweisungen nötig. Moderne und barrierefreie Oberfläche.

MITARBEITERENTLASTUNG

Entlasten Sie mit dem modernen Patientenaufruf Ihre Mitarbeiter und steigern Sie hierdurch die Effektivität Ihrer Praxis oder medizinischen Einrichtung. Konzentration der Mitarbeiter auf das Wesentliche.

EIGENE INHALTE

Nutzen Sie die Flexibilität des Systems und stellen Sie neben dem Patientenaufruf und des Rahmenprogramms auch eigene Inhalte dar. Stellen Sie die Praxis oder die Klinik vor, publizieren Sie Ihre IGeL Leistungen und steigern Sie Ihren Umsatz.

MODULAR UND SKALIERBAR

Egal ob kleine Praxis oder Klinik mit mehreren Aufrufbereichen. Das Patientenaufrufsystem mit der Software Oxygen.Q und der gesamten Hardware ist modular aufgebaut und skalierbar. Nutzen Sie all Vorteile des Systems.

DATENSCHUTZKONFORM

Durch die DSGVO ist es nicht erlaubt, persönliche Daten weiterzugeben. Zu den persönlichen Daten zählt auch schon der Nachname. Mit unseren Systemen ist ein DSGVO-konformer Aufruf jedoch garantiert.

Mit der passenden Technik nutzen Sie alle Vorteile und Funktionen, die Ihnen das Oxygen.Q Patientenaufrufsystem zur Verfügeng stellt. Von Bildschirmen über Aufrufmodule, Ticketdrucker und Ticketserver, bis hin zur abgestimmten Softwarelösung, bekommen Sie von uns alles aus einer Hand. Durch unserer breiten Auswahl an Hardware kann Ihr System ganz Ihren Anforderungen angepasst werden.

FUNKTIONEN VON OXYGEN.Q - PATIENTANAUFRUF

WARTEZEITANZEIGE

Mit der Wartezeitanzeige kommunizieren Sie die durchschnittliche Wartezeit und geben dem Patienten zum Beispiel die Möglichkeit zu entscheiden, ob er lieber in der Praxis warten oder derweilen einen Kaffee trinken gehen möchte.

STATISTISCHE AUSWERTUNG

Sehen Sie sich Ihre persönliche Tages-, Wochen- oder Monatsauswertung an. Anzahl Patientenaufrufe, durchschnittliche Wartezeit oder gesamte Wartezeit. Nutzen Sie die Statistiken z.B. für Ihr Qualitätsmanagement oder die Ablaufoptimierung

ASP-LÖSUNG

Sie kümmern sich um Ihre Patienten, wir um den Rest. Durch die ASP Lösung wird die komplette Administration so wie das Einspielen von Updates oder Patches von uns übernommen, egal ob Stand-alone-Lösung oder Netzbasiert.

NUMMERISCHER AUFRUF

Keine Nachnamen, keine Vornamen oder sonstige Informationen werden durch die Praxis gerufen, lediglich einen Nummer oder Nummer-Buchstabenkombination wird angezeigt und entspricht somit der DSGVO.

ALARMFUNKTION FÜR NOTFÄLLE

Ungeduldige oder gewaltbereite Patienten? Situation außer Kontrolle? Verständigen Sie Kollegen, Sicherheitspersonal oder Polizei über die Alarmfunktion. Schnelle Hilfe per Touch oder Klick.

AUFRUF PER SMARTPHONE

Volles Wartezimmer? Schlange bis auf den Flur? Nicht mit oxygen.queue, geben Sie den Patienten während des Wartens die Möglichkeit zum Beispiel beim Bäcker um die Ecke einen Kaffee trinken zu gehen.

MEHRSPRACHIG

Hallo! Hello! Bonjour! Merhaba! Ciao! Hola! Bok! Nutzen Sie die Mehrsprachigkeit des Systems und überwinden Sie so Sprachbarrieren. In unserer multikulturellen Gesellschaft ist dies unerlässlich und schafft Vertrauen.

HINWEIS-GONG

Damit im Wartebereich kein Aufruf verpasst wird, ist das System mit einem Hinweis-Gong ausgestattet. Bei jedem Aufruf ertönt ein akustisches Signal, das den Patienten auf den nächsten Aufruf aufmerksam macht.

STANDALONE

Der reine Patientenaufruf ist ein geschlossenes System und wird als Stand-alone-Lösung geliefert. Alles läuft über ein eigenständiges WLAN Netz welches nur vom Patientenaufrufsystem genutzt wird.

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