Bel: +49 (0) 61 82 . 30 88 78 - 0 info@doohmedia.net
patiënt oproepsysteem
Tevreden patiënten - enthousiaste medewerkers
Datbrowser-based Oxygen.Q patiëntenoproepsysteem is speciaal aangepast aan de gezondheidssector en regelt het aantal patiënten in medische praktijken, medische centra, klinieken en eerstehulpafdelingen, inclusief integratie in Ihr Ziekenhuisinformatiesysteem (HL7).
Het zorgt voor eerlijke ensystematische opdrachtvan de patiënten, terwijl ze tegelijkertijd kunnen worden geïnformeerd over IGeL-services en desgewenst kunnen worden uitgelegd met instructies voor actie. Ons patiëntenoproepsysteem verkort dewaargenomen wachttijd, verhoogt depatiënttevredenheiden ontzorgt uw praktijkteam. Patiëntnamen opvragen in de wachtruimte is met Oxygen.Q niet meer nodig, aangezien anumerieke oproephij volgt. Dat ooktriage procedurenaar Manchester om prioriteit te geven aan patiënten is volledig in kaart gebracht door Oxygen.Q.
VOORDELEN VAN OXYGEN.Q -PATINT OPROEP
VERMINDERT STRESSPOTENTIEEL
De kans op stress neemt toe, vooral in wachtruimtes waar verschillende soorten mensen elkaar ontmoeten en er wachttijden zijn. De visuele weergave en het kader- en entertainmentprogramma verminderen aantoonbaar het stresspotentieel.
ERVAREN WACHTTIJDVERMINDERING
Het visuele verloop van patiëntoproepen en de mogelijkheid om een ondersteunend programma zoals weer, nieuws, informatie over de praktijk of amusementsfilms te integreren, verminderen de gepercipieerde wachttijd.
BROWSER GEBASEERD
De patiëntenoproep, de oproep via smartphone, de oproepmodule en alle inhoud zijn browsergebaseerd. Of het nu gaat om weer, nieuws, praktijk- en patiënteninformatie of een ondersteunend programma, gebruik moderne internettechnologie.
MEERDERE OPROEPGEBIEDEN
Voor grotere praktijken, spoedeisende hulp of klinieken met meerdere wachtruimtes is het opzetten en implementeren van meerdere belruimtes met Oxygen.Q geen probleem.
INTUTIEVE INTERFACE
Gebruiksvriendelijke en intuïtieve gebruikersinterface. Snelle oriëntatie voor u en uw medewerkers. Geen uren instructie nodig. Moderne en barrièrevrije interface.
WERKNEMERSBEHANDELING
Ontzorg uw medewerkers met de moderne patiëntenoproep en verhoog daarmee de slagkracht van uw praktijk of medische instelling. Concentratie van de medewerkers op de essentie.
EIGEN INHOUD
Gebruik de flexibiliteit van het systeem en presenteer uw eigen content naast de oproep voor patiënten en het ondersteunende programma Presenteer de praktijk of kliniek, publiceer uw IGeL-diensten en verhoog uw omzet.
MODULAIR EN SCHAALBAAR
Het maakt niet uit of het een kleine praktijk is of een kliniek met meerdere belgebieden. Het patiëntenoproepsysteem met de Oxygen.Q software en de gehele hardware is modulair en schaalbaar. Maak gebruik van alle voordelen van het systeem.
PRIVACY COMPLIANT
De AVG staat het doorgeven van persoonsgegevens niet toe. Ook de achternaam maakt deel uit van de persoonsgegevens. Met onze systemen is een AVG-conform gesprek echter gegarandeerd.
Met de juiste technologie kunt u alle voordelen en functies benuttendie het Oxygen.Q patiëntenoproepsysteem u biedt. Van schermen tot oproepmodules, ticketprinters en ticketservers tot de gecoördineerde softwareoplossing, u krijgt alles van ons uit één hand. Met ons brede assortiment hardware kan uw systeem volledig worden aangepast aan uw behoeften.
Met de juiste technologie kunt u alle voordelen en functies benuttendie het Oxygen.Q patiëntenoproepsysteem u biedt. Van schermen tot oproepmodules, ticketprinters en ticketservers tot de gecoördineerde softwareoplossing, u krijgt alles van ons uit één hand. Met ons brede assortiment hardware kan uw systeem volledig worden aangepast aan uw behoeften.
KENMERKEN VAN OXYGEN.Q - PATINT OPROEP
WACHTTIJD DISPLAY
Met de wachttijdweergave communiceer je de gemiddelde wachttijd en geef je de patiënt de mogelijkheid om bijvoorbeeld te beslissen of ze liever in de praktijk wachten of tussendoor koffie gaan drinken.
STATISTISCHE EVALUATIE
Bekijk uw persoonlijke dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse evaluatie. Aantal patiëntoproepen, gemiddelde wachttijd of totale wachttijd. Gebruik de statistieken bijvoorbeeld voor uw kwaliteitsmanagement of procesoptimalisatie
ASP-OPLOSSING:
U zorgt voor uw patiënten, wij voor de rest.Met de ASP-oplossing verzorgen wij de gehele administratie, inclusief het importeren van updates of patches, of het nu een stand-alone oplossing of netwerkgebaseerd is.
NUMERIEKE OPROEP
Er worden geen achternamen, geen voornamen of andere informatie via de praktijk afgeroepen, er wordt alleen een cijfer of cijfer-letter combinatie weergegeven en voldoet daarmee aan de AVG.
ALARMFUNCTIE VOOR NOODGEVALLEN
Ongeduldige of gewelddadige patiënten? Situatie uit de hand? Waarschuw collega's, beveiligers of politie via de alarmfunctie. Snelle hulp door aanraking of klik.
TOEGANG VIA SMARTPHONE
Volle wachtkamer? De gang op een rij zetten? Niet met oxygen.queue, je geeft de patiënt de mogelijkheid om tijdens het wachten koffie te gaan drinken bij de bakker om de hoek.
MEERTALIG
Hoi! Hallo! bon jour! Merhaba! Doei! Hallo! Bok! Gebruik de meertaligheid van het systeem en overwin taalbarrières. In onze multiculturele samenleving is dit essentieel en schept het vertrouwen.
LET OP GONG
Het systeem is voorzien van een notificatie gong zodat er geen oproep gemist wordt in de wachtruimte. Bij elke oproep klinkt een akoestisch signaal, dat de aandacht van de patiënt vestigt op de volgende oproep.
STAND ALONE
De pure patiëntenoproep is een gesloten systeem en wordt als stand-alone oplossing geleverd. Alles loopt via een onafhankelijk LAN/WLAN-netwerk dat alleen door het patiëntenoproepsysteem wordt gebruikt.
Oxygen.Q ist förderfähig im Rahmen des Zukunftsprogramms Krankenhäuser
Nutzen Sie die Bundesförderung des KHZG für Ihr Digitalprojekt – ideal für Ihr Patientenaufrufsystem!
Unter dem Dach des Krankenhauszukunftsgesetz (KHZG) sollen für Kliniken und Krankenhäuser digitale Lösungen gefördert werden. 3 Milliarden Euro stellt der Bund zur Verfügung, weitere 1,3 Milliarden Euro sollen die Länder aufbringen. Kliniken bekommen jetzt nicht nur die finanziellen Mittel, sondern auch den politischen Impuls, um Digitalisierungs- Projekte umzusetzen.
Die wichtigsten Regelungen im Überblick:
-
Über 4 Milliarden Euro für die Modernisierung von Krankenhäusern
-
Der Bund wird 3 Milliarden Euro bereitstellen, damit Krankenhäuser in moderne Notfallkapazitäten, die Digitalisierung und ihre IT-Sicherheit investieren können.
-
Die Länder sollen weitere Investitionsmittel von 1,3 Milliarden Euro aufbringen. Das sieht der vom Bundeskabinett beschlossene Entwurf für ein Krankenhaus-Zukunftsgesetz (KHZG) vor.
-
Bundesgesundheitsminister Jens Spahn (CDU) betonte bei einer Pressekonferenz, dass die Kliniken in der Corona- Krise großartiges geleistet haben und verwies darauf, wie wichtig ein leistungsfähiges Gesundheitswesen sei.
-
Bei dem KHZG- Entwurf geht es zum einen um die Investitionen für Modernisierung und zum anderen um Hilfen, um die finanziellen Folgen der Coronavirus- Pandemie für die Krankenhäuser aufzufangen.
-
Investiert werden soll in moderne Notfallkapazitäten sowie in eine bessere digitale Infrastruktur.
-
Förderanträge sind bereits ab heute möglich.in Kraft treten wird das Gesetz laut Bundesgesundheitsministerium voraussichtlich im Oktober 2020.
Oxygen.Q Patientenmanagement und Aufrufsysteme erfüllen Anforderungen des Fördertatbestands 2, Patientenportale und sind förderfähig.
Patientenportale
( § 19 KHSFV Absatz 1 Satz 1 Nr. 2 KHSFV):
Patientenportale sollen zukünftig den Kommunikationsaufwand reduzieren, den Austausch von Informationen beschleunigen und die Versorgungsqualität für Patientinnen und Patienten verbessern. Insbesondere geht es um die Bereiche digitales Aufnahme- und Behandlungsmanagement sowie das Entlassungs- und Überleitungsmanagement zu nachgelagerten Leistungserbringern.
Das sagen unsere Kunden
Mechtild Saalbach
Leiterin Patientenservice
Kliniken des Landkreises Lörrach
Nachdem das Aufrufsystem im St. Elisabethen ein echter Erfolg ist, haben wir auch für weitere teile der Klinik vor, Oxygen.Q für den Patientenaufruf zu nutzen.
-Praxis-Warteschlangenmanagement.jpg)
Univ.- Prof. Dr. med. MHBA Stefan Mattheis
(Stellv. Klinikdirektor)
Universitätsklinik Essen
Wir sind mit dem Patientenaufrufsystem Oxygen.Q sehr zufrieden. Unsere Erwartungen wurden sogar übertroffen.
Dr. med.
Sorina Friedrich
Chefärztin Notfallmedizin
Helios Klinikum Meiningen
Wir haben das Aufrufsystem nunmehr seit 3 Jahren im Notfallzentrum, mittlerweile auch in anderen Bereichen der Klinik. Ich kann Ihnen nur sagen: wir sind damit vollkommen zufrieden, es läuft völlig problemlos. Sehr gut finden wir, dass man eigene Inhalte auf den Wartebereich – Monitoren installieren kann. Das haben wir auch schon gemacht und können so die Wartenden informieren, z.B. über aktuelle Themen in der Klinik, Teamvorstellungen, Erklärung des Triagesystems und weitere wichtige Informationen (z.B. was tun, wenn ich die Chipkarte vergessen habe…)
Christopher Ludwig
Abteilungsleiter IT
Krankenhaus Waldfriede - Berlin
Wir wollten eine moderne digitale Lösung für unsere zentrale Patientenaufnahme und sind mit Oxygen.Q sehr zufrieden. Unsere Patienten und Mitarbeiter haben das System angenommen.
-
Hoe zou de oplossing voor een MVZ eruit kunnen zien?Een MVZ met bijvoorbeeld meerdere artsen, aangestuurd door een registratie, kan een ticketterminal gebruiken om de wachtrij voor registratie vrij te maken. Bij de ticketterminal kunnen de patiënten door verschillende zorgen worden gescheiden en toegewezen aan de gewenste arts of spreekkamer. Informatie uit de eGK kan ook worden ingelezen op de ticketprintterminal, wat het registratieproces versnelt. In verband met de online afspraak kan de patiënt zich met een pin- of QR-code aanmelden voor zijn afspraak bij de ticketprintterminal.
-
Moet ik Oxygen.Q op mijn pc installeren?Nee, Oxygen.Q is browsergebaseerd. Je opent de belmodule via je browser. Als alternatief kunnen wij u mediapads aanbieden.
-
Hoeveel banen/oproepplaatsen zijn mogelijk?Er is geen limiet op oproepmodules. Je kunt in principe elke ruimte uitrusten met een belmodule.
-
Hoe wordt Oxygen.Q geïnstalleerd?We leveren Oxygen.Q voorgeïnstalleerd op een Linux-server, die verbonden moet zijn met uw netwerk. Met Oxygen.Q - Premium is het ook mogelijk om de software op een VM binnen uw servers te installeren. Deze oplossing is populair bij klinieken en ziekenhuizen.
-
Kan Oxygen.Q ook offline worden gebruikt?Oxygen.Q kan ook offline worden gebruikt, aangezien de server zich in uw netwerk bevindt. De oproepmodule kan nog steeds via de browser worden weergegeven.