Kunden- & Patientenaufrufsysteme
Intuitiv | Online-Termin | Skalierbar | Webbasierend | QR-Code | Modular
Steuern Sie mit Oxygen.Q die Patientenaufnahme schon vor dem Empfang. Sie Entlasten Ihr Team und optimieren den Datenschutz.
Senken Sie die gefühlte Wartezeit und das Stresspotenzial erheblich.
Optional mit Triage-Funktion für den Aufruf nach Priorität.
Patienten
Kunden & Besucher
Oxygen.Q steuert den Kundenverkehr in Behörden, im Handel oder bei Dienstleistern und sorgt für zügige und gerechte Zuordnung der Wartenden.
Auf Wunsch auch mit Smartphone - Anbindung
Optimieren Sie die Zulaufsteuerung und beschleunigen Sie die Be- und Entladeprozesse. Senken Sie Kosten und Wartezeiten durch eine intelligente Aufrufsteuerung. Vermeiden Sie Stau-Situation auf Hof- und Zufahrtswegen.
LKW-Zulaufsteuerung
VORTEILE VON OXYGEN.Q
ENTLASTUNG FÜR IHR TEAM
Das Auflösen der Warteschlange und die mehrsprachige Vorauswahl der Anliegen am Ticketterminal senken das Stresspotential bei Mitarbeitern und Wartenden. Die Darstellung der gerechten Zuordnung und die Möglichkeit, Informationen über die Aufrufanzeige zu kommunizieren, senkt die gefühlte Wartezeit und mindert Rückfragen.
DATENSCHUTZ - NUMERISCHER AUFRUF
Oxygen.Q ermöglicht den Aufruf ohne Nennung von Namen und damit ohne Eingriff in das Persönlichkeitsrecht. Diese Datenlücke wird durch die Ticketvergabe und den nummerischen Aufruf geschlossen. Damit der Aufruf nicht zur Falle wird, sondern zu höherer Zufriedenheit und Mitarbeiterentlastung führt.
ONLINE TERMIN-VERGABE
Mit der Online-Terminvergabe können sich Ihre Kunden ganz einfach auf Ihre Webseite über einen freien Termin informieren und diesen direkt buchen – rund um die Uhr und ohne Wartezeit. Steuern Sie das Besucheraufkommen, senken Sie Ihre Personalkosten, reduzieren Sie die telefonische Terminvergabe und erhöhen die Kundenzufriedenheit mit Oxygen.Q
AUFRUF VIA SMARTPHONE
Geben Sie Ihren Besuchern ganz einfach die Möglichkeit den Wartestatus und Aufruf auf dem Smartphone zu erhalten. Der Kunde oder Patient kann sich so auch außerhalb Ihrer Räumlichkeiten aufhalten ohne den Aufruf zu verpassen. Durch die Einbindung von Gutscheinen erweitern Sie Ihren Wartebereich auf umliegende Geschäfte oder Cafes.
WIE FUNKTIONIERT
